SIP-подключение

Используйте SIP-подключение, чтобы принимать в Agent Platform звонки, которые поступают на ваш SIP-транк. Подробнее про телефонию читайте в статье Как настроить звонки.

Основные настройки

• Учетные данные — создайте или выберите учетные данные типа SIP-аккаунт.
• Имя хоста или IP-адрес — укажите адрес SIP-сервера вашего провайдера.
• Порт — укажите порт SIP-сервера.
• Принимать входящие звонки — включите, чтобы по этому подключению могли поступать входящие вызовы.

Расширенные настройки

• Авторизация по username — заполните, если username для авторизации отличается от логина в учетных данных типа SIP-аккаунт.

• Включить регистрацию — включите, если ваш провайдер требует регистрацию для приема входящих звонков.

• Сопоставление по IP и порту — включите опцию, если в одном подключении нужно обрабатывать входящие вызовы на несколько DNID (dialed number identifier, идентификатор набранного номера).

• Игнорировать порт — включите для авторизации только по IP, без учета порта.

• Отправлять локальный домен в заголовке FROM — включите опцию, чтобы в SIP-заголовке From передавался адрес локального домена, а не SIP URI.

• Проверять соединение — включите опцию и заполните Период проверки в секундах, если нужна проверка подключения.

• Таймаут регистрации — укажите время в секундах, через которое Agent Platform должна повторно регистрироваться на SIP-сервере. Значение используется в заголовке Expires у SIP-запроса REGISTER.

  примечание

  Параметры Таймаут регистрации и Проверять соединение не зависят друг от друга.

• Кодеки — выберите кодеки, которые будут использоваться для передачи аудио во время звонков.