Настройки телефонии, Email‑триггер и полезные данные в вебхуке
В этом обновлении мы добавили настройку телефонии в агенте, новые возможности запуска процесса и удобное подключение интеграций во встроенных функциях.
Что нового
- Телефонные настройки для агента: настраивайте обработку перебиваний, заполнение пауз и другие параметры диалога в блоке Агент. Подробнее
- Запрос для агента: указывайте запрос прямо в настройках агента — это полезно, например, если процесс запускается по расписанию. Подробнее
- Триггер IMAP Email: запускайте процесс по входящему письму, чтобы автоматизировать обработку поступающей почты. Подробнее
- Полезные данные в вебхуке: передавайте JSON-объект в запросе на URL вебхука и используйте эти данные в процессе. Подробнее
- Удобное подключение интеграций в функциях: настраивайте доступ к базам данных, SMTP или RAG прямо в параметрах встроенных функций. Подробнее
- Кэширование истории сообщений в телефонии: теперь телефонные боты отвечают быстрее, а нагрузка на систему снижается. Улучшение работает автоматически — ничего настраивать не нужно.